HaleHarbor
Na HaleHarbor, somos especialistas em transformar desafios empresariais em oportunidades de crescimento e sucesso. Combinando experiência, inovação e um profundo entendimento das dinâmicas do mercado, oferecemos soluções estratégicas sob medida para empresas de todos os tamanhos e setores.
Nossa Missão
Nossa missão é capacitar empresas a alcançar seu pleno potencial através de estratégias bem elaboradas, implementações eficientes e treinamentos personalizados. Acreditamos que o sucesso é alcançado quando se tem um plano claro, processos otimizados e uma equipe capacitada.
Nossa Visão
A visão da HaleHarbor é ser a consultoria de referência para empresas que buscam crescimento sustentável e inovação constante. Queremos ser reconhecidos por nossa capacidade de entender as necessidades únicas de cada cliente e entregar soluções que realmente fazem a diferença.
Nossos Valores
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Inovação: Estamos sempre à frente, adotando as mais recentes tendências e tecnologias para proporcionar as melhores soluções.
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Colaboração: Trabalhamos lado a lado com nossos clientes, acreditando que as melhores soluções são construídas em conjunto.
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Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, desde o diagnóstico inicial até a implementação e o acompanhamento.
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Integridade: Agimos com transparência e ética, sempre colocando os interesses de nossos clientes em primeiro lugar.
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Crescimento Sustentável: Promovemos práticas que garantam o crescimento a longo prazo, respeitando o meio ambiente e a sociedade.
Na HaleHarbor atuamos com as áreas que permeiam toda a organização.
Nossa Equipe
Eduardo Armelin
Com quase 20 anos de experiência em Customer Experience e em Operações em empresas Nacionais e Internacionais.
Especialista em gestão de equipes de alta performance. Especialização em Implementações de operações focadas na experiência do cliente, utilizando métricas e estratégias para melhorar a jornada do cliente, como também em reestruturação de áreas operacionais e de atendimento, desenvolvendo metodologias para gerir fluxos operacionais e treinamentos baseados em dados do comportamento do cliente.
Responsável por projetos de melhoria contínua e conceitos digitais e interativos, gerindo KPIs e OKRs e promovendo uma dinâmica ágil de trabalho para melhorar a experiência do consumidor.
Paloma Grubba
Mais de uma década de experiência trabalhando em diversos setores e empresas tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos.
Certificada em Gestão de Projetos por universidades na Califórnia e em Ohio, com especialização em Finanças, Contabilidade e Controladoria. Comprovada expertise em liderar o desenvolvimento de produtos de software, otimizar operações e aumentar a produtividade, com forte ênfase em agilidade na resolução de problemas e implementação de melhorias utilizando metodologias como Scrum.
Extensa experiência em metodologias ágeis, gerenciando equipes multidisciplinares e multiculturais, e conectando as necessidades empresariais com soluções tecnológicas inovadoras.